Această politică de confidențialitate („Politică”) descrie modul în care informațiile de identificare personală („Informații personale”) le puteți furniza în aplicația mobilă „FAST FOX” („Aplicație mobilă” sau „Serviciu”) și în oricare dintre produsele și serviciile sale conexe (colectiv) „Servicii”) este colectat, protejat și utilizat. Această politică este un acord legal obligatoriu între dvs. („Utilizator”, sau „dvs.”) și acest furnizor de aplicații mobile sau partenerii săi de afaceri („Operator”, „noi” sau „noștri”). Accesând și utilizând aplicația și serviciile mobile, recunoașteți că ați citit, ați înțeles și că sunteți de acord să respectați termenii acestei politici.

Colectarea informației
Când utilizați aplicația mobilă, serverele noastre înregistrează automat informațiile pe care le trimite dispozitivul dvs. Aceste date pot include informații precum adresa IP și locația dispozitivului, numele și versiunea dispozitivului, tipul și versiunea sistemului de operare, preferințele de limbă, informațiile pe care le căutați în aplicația mobilă, orele și datele de acces și alte statistici. Baza legală pentru stocarea temporară a informațiilor personale colectate automat de noi se bazează pe Regulamentul UE 2016/679 privind protecția datelor generale și legislația Republicii Moldova.


Colectare de informații personale
Puteți accesa și utiliza aplicația și serviciile mobile fără a dezvălui nicio informație prin care cineva vă poate identifica ca o persoană specifică și identificabilă. Cu toate acestea, dacă doriți să utilizați unele dintre funcțiile din aplicația mobilă, vi se poate cere să furnizați anumite informații personale. Primim și stocăm orice informații pe care ni le oferiți cu bună credință atunci când creați un cont, efectuați o achiziție sau completați orice formulare online din aplicația mobilă. Atunci când este necesar, aceste informații pot include următoarele:
Detalii personale precum nume, prenume, sex;
Detalii de contact, cum ar fi adresa de e-mail, adresa, țara de reședință etc.
Detalii despre cont, cum ar fi numele de utilizator, ID-ul unic de utilizator, parola etc.
Dovada identității, cum ar fi o copie a buletinului de identitate, permis de conducere etc.
Informații de plată, cum ar fi detaliile cardului de credit, datele bancare etc.
Utilizatorii care nu sunt siguri cu privire la informațiile obligatorii sunt bineveniți să ne contacteze.
Precizarea datelor este o prelucrare automată a informațiilor dvs. personale. Folosim precizarea și modelarea datelor pentru a preveni spălarea banilor, pentru a stabili prețurile pentru servicii și produse, pentru a detecta frauda și riscul de fraudă, pentru a evalua probabilitatea de neplată, și în scopuri de marketing.
Deciziile automatizate ne permit să ne asigurăm că deciziile noastre sunt rapide, juste, eficiente și corecte pe baza informațiilor pe care le avem.

Utilizarea și prelucrarea informațiilor colectate
Pentru a vă pune la dispoziție aplicația și serviciile mobile sau pentru a îndeplini o obligație legală, trebuie să colectăm și să folosim anumite informații personale. Unele dintre informațiile pe care le colectăm sunt direct de la dvs. prin intermediul aplicației și serviciilor mobile. Cu toate acestea, putem colecta și informații personale despre dvs. din alte surse. Orice informație pe care o colectăm de la dvs. poate fi utilizată în următoarele scopuri, să:
Creați și gestionați conturi de utilizator
Îmbunătățiți produsele și serviciile
Răspundeți la întrebări și oferiți asistență
Solicitați feedback utilizator
Rulați și utilizați aplicația și serviciile mobile
Facturarea și Plățile efectuate prin intermediul aplicației „Stripe”, parte terță, ca procesator de plăți pentru a ne ajuta la procesarea în siguranță a informațiilor dvs. de plată. Pentru procesarea datelor dvs personale în cadrul aplicației Stripe, vă sugerăm să revizuiți politicile lor de confidențialitate pe acest link https://stripe.com/privacy.

Gestionarea și Dezvăluirea de informații
Dacă doriți să ștergeți informațiile dvs. personale sau să vă ștergeți definitiv contul, puteți face acest lucru pe pagina de setări a contului dvs. din aplicația mobilă. Cu toate acestea, atunci când ștergeți informații personale, putem păstra o copie a informațiilor personale needitate în evidența noastră pe durata necesară pentru a ne respecta obligațiile față de afiliații și partenerii noștri și în scopurile descrise mai jos.
În funcție de Serviciile solicitate sau după cum este necesar pentru a finaliza orice tranzacție sau pentru a furniza orice serviciu pe care l-ați solicitat, putem contracta alte companii și vă putem împărtăși informațiile cu consimțământul dvs. cu terții noștri de încredere care lucrează cu noi, pentru a ajuta la funcționarea aplicației mobile și a serviciilor disponibile. Împărtășim informațiile dvs. personale cu asociații noștri de afaceri, astfel cum au fost modificate din când în când.
În unele cazuri, este posibil să ni se solicite să împărtășim informațiile dvs. personale cu terți, de exemplu dacă:
Transmitem informații despre dvs. autorităților publice, acolo unde ni se solicită acest lucru în conformitate cu legislația aplicabilă.
Vom împărtăși informațiile dvs. personale companiei de parcare dacă primim o amendă în cazul în care se poate atribui că sunteți ultimul utilizator al vehiculului.
În legătură cu dezvoltarea, stocarea și asistența tehnologiei informației, transferăm datele cu caracter personal către procesatori de date care se află fie în UE / SEE, fie într-o țară terță, cu condiția să existe un nivel suficient și adecvat de protecție a datelor.
Este posibil să împărtășim informațiile dvs. personale specialiștilor noștri, cum ar fi firmele de avocatură sau companiile de asigurări, în caz de necesitate.
Vom dezvălui orice informații cu caracter personal pe care le colectăm, le folosim sau le primim dacă este cerut sau permis de lege.
Păstrarea informațiilor personale
Vom păstra și vom utiliza informațiile dvs. personale pentru perioada necesară pentru a ne respecta obligațiile legale, pentru a soluționa litigiile și pentru a ne pune în aplicare acordurile, cu excepția cazului în care este necesară sau permisă de lege o perioadă mai lungă de păstrare. După expirarea perioadei de păstrare, informațiile personale vor fi șterse. Prin urmare, dreptul de acces, dreptul la ștergere, dreptul la rectificare, nu pot fi puse în aplicare după expirarea perioadei de păstrare.
Informațiile dvs. personale vor fi șterse de noi de îndată ce informațiile nu mai sunt necesare pentru a atinge scopurile pentru care au fost date.

Transferul de informații
În funcție de locația dvs., transferurile de date pot implica transferul și stocarea informațiilor dvs. într-o altă țară decât a dvs. Dacă are loc un astfel de transfer, puteți afla mai multe verificând secțiunile relevante ale acestei politici sau întrebați-ne folosind informațiile furnizate în secțiunea de contact.

Drepturile utilizatorilor
Puteți exercita anumite drepturi cu privire la informațiile dvs. prelucrate de noi. În special, aveți dreptul de a face următoarele: (i) aveți dreptul de a retrage consimțământul în cazul în care v-ați dat consimțământul anterior pentru prelucrarea informațiilor dvs.; (ii) aveți dreptul de a vă opune prelucrării informațiilor dvs. dacă prelucrarea se efectuează pe o bază legală diferită de consimțământ; (iii) aveți dreptul să aflați dacă informațiile sunt prelucrate de noi, să obțineți dezvăluirea cu privire la anumite aspecte ale prelucrării și să obțineți o copie a informațiilor în curs de procesare; (iv) aveți dreptul de a verifica acuratețea informațiilor dvs. și de a solicita actualizarea sau corectarea acestora; (v) aveți dreptul, în anumite circumstanțe, să restricționați prelucrarea informațiilor dvs., caz în care nu vom prelucra informațiile dvs. în niciun alt scop în afară de stocarea acestora; (vi) aveți dreptul, în anumite circumstanțe, să obțineți ștergerea informațiilor dvs. personale de la noi; (vii) aveți dreptul de a primi informațiile dvs. într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de dispozitive și, dacă este fezabil din punct de vedere tehnic, să le transmiteți unui alt controlor fără nici un obstacol. Această prevedere este aplicabilă cu condiția ca informațiile dvs. să fie procesate prin mijloace automate și că prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs., pe un contract din care faceți parte sau pe obligațiile precontractuale ale acestuia.

Dreptul de a obiecta la prelucrare
În cazul în care informațiile cu caracter personal sunt prelucrate în interes public, în exercițiul unei autorități oficiale care ne revine sau în scopul intereselor legitime urmărite de noi, vă puteți opune unei astfel de prelucrări oferind un motiv legat de situația dvs. particulară pentru a justifica obiecția.
Drepturi de protecție a datelor în temeiul Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR)
Dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European (SEE), aveți anumite drepturi de protecție a datelor și Operatorul își propune să ia măsuri rezonabile pentru a vă permite să corectați, să modificați, să ștergeți sau să limitați utilizarea informațiilor dvs. personale. Dacă doriți să fiți informați despre ce informații personale deținem despre dvs. și dacă doriți ca acestea să fie eliminate din sistemele noastre, vă rugăm să ne contactați. În anumite circumstanțe, aveți următoarele drepturi de protecție a datelor:
Aveți dreptul de a solicita acces la informațiile dvs. personale pe care le stocăm și aveți posibilitatea de a accesa informațiile dvs. personale.
Aveți dreptul să solicitați să corectăm orice informații personale pe care le considerați inexacte. De asemenea, aveți dreptul să ne solicitați să completăm informațiile personale pe care le considerați incomplete.
Aveți dreptul de a solicita ștergerea informațiilor dvs. personale în anumite condiții ale acestei politici.
Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării informațiilor dvs. personale.
Aveți dreptul de a vi se furniza o copie a informațiilor pe care le deținem într-un format structurat, care poate fi citit de dispozitive și utilizat în mod obișnuit.
Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment în care operatorul s-a bazat pe consimțământul dvs. pentru a procesa informațiile dvs. personale.

Modul de exercitare a acestor drepturi
Orice solicitare de exercitare a drepturilor dvs. cu privire la informațiile dvs. personale poate fi direcționată către Operator prin datele de contact furnizate mai jos:
FAST FOX LLC SRL
mun. Chișinău, Republica Moldova
str. Mihail Kogălniceanu 49, ap. 10
MD-2009
E-mail: office@foxscooters.md

Vă rugăm să rețineți că este posibil să vă cerem să vă verificați identitatea înainte de a răspunde la astfel de solicitări. Nu putem răspunde la solicitarea dvs. sau nu vă oferim informații personale decât dacă verificăm mai întâi identitatea sau autoritatea dvs. pentru a face o astfel de cerere și confirmăm că informațiile personale se referă la dvs.

Link-uri către alte resurse, Cookie-uri
Aplicația și serviciile mobile conțin linkuri către alte resurse care nu sunt deținute sau controlate de noi. Vă încurajăm să fiți conștienți atunci când părăsiți aplicația și serviciile mobile și să citiți declarațiile de confidențialitate ale fiecărui resurs care poate colecta informații personale.
Cookie-urile conțin informații care sunt transferate pe dispozitivul dvs. mobil, dacă sunteți de acord. Folosim cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pentru a vă distinge de ceilalți utilizatori ai aplicației mobile, a platformei de distribuție (Appstore, Google Play Market) sau pentru a vă aminti preferințele.
Folosim următoarele cookie-uri: strict necesare, analitice sau de performanță, de funcționalitate, de direcționare. Vom folosi aceste informații pentru a face site-ul nostru și publicitatea afișată pe acesta mai relevante pentru interesele dumneavoastră. Putem, de asemenea, să împărtășim aceste informații cu părți terțe în acest scop.

Securitatea informației, Scurgeri de date
Securizăm informațiile pe care le furnizați pe serverele computerului într-un mediu controlat și sigur, protejat de acces, utilizare sau divulgare neautorizată. Cu toate acestea, nu poate fi garantată nicio transmisie de date prin Internet sau rețea fără fir.
În cazul unei încălcări a datelor, vom depune eforturi rezonabile pentru a notifica persoanele afectate dacă considerăm că există un risc rezonabil de a face rău utilizatorului ca urmare a încălcării sau dacă legea impune o notificare. Când o vom face, vă vom trimite un e-mail.

Modificări și amendamente
Ne rezervăm dreptul de a modifica din când în când această politică sau termenii acesteia referitoare la aplicația și serviciile mobile, la discreția noastră și vă vom notifica cu privire la orice schimbări semnificative ale modului în care tratăm informațiile personale. Orice versiune actualizată a acestei politici va intra în vigoare imediat după publicarea politicii revizuite, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Utilizarea în continuare a aplicației și serviciilor mobile după data efectivă a politicii revizuite (sau a oricărui alt act specificat în acel moment) va constitui consimțământul dvs. pentru aceste modificări. Cu toate acestea, nu vom folosi, fără consimțământul dvs., informațiile dvs. personale într-un mod diferit de ceea ce a fost declarat în momentul colectării informațiilor dvs. personale.

Acceptarea politicii
Recunoașteți că ați citit această politică și sunteți de acord cu toți termenii și condițiile acesteia. Prin accesarea și utilizarea aplicației și serviciilor mobile, sunteți de acord să fiți obligat de această politică. Dacă nu sunteți de acord să respectați termenii acestei politici, nu sunteți autorizat să accesați sau utilizați aplicația și serviciile mobile.